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【专业】本公司服务分工精细，全部技师经严格培训，不存在艺多不精现象。
【权威】太原捷佳热水器定点维修单位，原装配件，真正实现了'修好每一台家电。
【便捷】网点分布广泛，工作人员都配有专用机动车，保证在时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上七点，双休、节假日照常服务。
【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用及保养常识。
【安全】安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。
【实惠】对于淘汰型和无维修价值的可提供相同尺寸产品或帮助修改台面开孔，安装，并享有双重保修。
【负责】我们的宗旨：一切为客户着想，一切为客户负责。

 太原捷佳热水器维修中心服务流程：【电话预约】→【上门检查】→【制定维修方案】→【确定维修价格】→【开始维修】→【维修后开保修单】→【建立维修档案】→【电话回访】 太原捷佳热水器维修中心拥有严格的管理制度，的服务质量，拥有专业的维修技师，先进的检测设备和良好的服务信誉。濮阳捷佳热水器维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖，现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来众多原厂家售后服务技师与工程师的加入，从而大大提高了维修质量和维修效率。我们的每位维修人员都持有国家劳动部颁发的等级证书，均有多年工作经验，不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着'至城奉献、以致求信'的宗旨，'锐意进取、不断开拓'的精神，尽心尽力为每一位客户服务！

太原捷佳热水器维修售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，随时做出回应。维修技师及话务人员节假日和周六日不休息，保证用户随报随修，建立上门维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(太原捷佳热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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