太原海信煤气灶售后维修电话《经典维护╬服务保障》
太原海信煤气灶售后维电话《海信灶具客户服务中心》海信煤气灶太原维修点电话：== 联系人 陈飞==
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海信燃气煤气灶常见哪些故障:1.漏气检查。检查燃气管所用的胶管是否有扭曲、裂纹、老化、松脱等现象。如扭曲，可以理直使燃气通畅；如有裂纹，可用肥皂水抹在裂纹处，观察是否漏气，千万注意别用鼻子对着裂纹嗅闻观察，以免中毒；对老化胶管应及时更换。2.煤气灶检查。煤气灶使用一段时间后，常会发生热交换器和主燃器堵塞现象，判断方法可以从火焰中观察。若火焰变黄，说明交换器有积炭堵塞，可将煤气灶拆卸倒过来用清水刷，洗刷时严禁将水溅到燃烧器和喷嘴上，待干燥后再安装使用。 3.水阀过滤纱网检查。由于交换器产生的杂质经水路从水阀过滤纱网喷出，时间一久便会堵塞过滤纱网，影响排水效果，应该拆开水阀过滤纱网，把纱网上的积炭清除干净。 4.高压打火很难点火燃烧。检查电池的能量是否充足，检查打火嘴与热电涡是否存在积炭，可用无水乙醇清洗。经过以上两种情况处理还得不到改善，可调整打火嘴和热电涡之间距离。以上检查都应该是在气压和水压正常的情况下进行。5.打火嘴没有火花产生。在电压、气压、水压正常的情况下而没有打火现象，应该考虑高压包。如果用户掌握一些电器知识，可购买同型号的高压包进行更换。太原海信煤气灶售后维修电话== 联系人 陈飞 ===海信煤气灶常见故障： 1、打火器卡死或失灵。 2、出现离焰（脱火）、黄焰（冒黑烟或红火）、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。 3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。 4、有火花但不能引燃。海信煤气灶保养方法 家用煤气灶使用时间一长，会发生火苗燃烧时发红，灶具底部经常发黑等现象，这是因为油污和灰尘掉入灶具燃烧器的小孔内的缘故，这时，可把燃烧器拆下，用旧牙刷在燃烧器小孔周围刷一遍，再用细铁丝逐个将小孔捅一捅，在桌上轻叩几下，去掉污物即可。如有自行车打气筒，则对准小孔逐个吹一下效果更佳。清洗后的燃烧器，如果火焰仍发红，那是喷嘴上沾上了脏物，可取下燃烧器，露出喷嘴，用一根硬性塑料丝或毛棕捅几下，切不可用铜、铁等金属丝，以免将喷嘴细孔弄毛，影响喷嘴使用效果，然后装上燃烧器，火苗呈蓝色即表明灶具使用正常了。煤气灶、液化气灶、天然气灶、节能灶、都应保持外表清洁，及时擦去灶具上的水滴、油污、锈斑等，这样既节约燃料，又能延长灶具的使用寿命。海信煤气灶、节能煤气灶、煤气灶售后服务电话： 联系人 陈飞 ==售后服务的管理制度1、产品保修原则
(1) 保修应坚持责任分清的原则，属于公司责任的产品，公司承担运杂费及免费维修或更换。属于代理商责任的，由代理商承担返厂运费及更换配件费。
(2) 保修应坚持先申请报批，后实施的原则。申请时必须详细说明产品的型号、规格、数量、故障现象等。凡未按售后服务管理制度规定程序办理保修手续，直接将相关产品托运到公司或货运单位，公司售后服务部将拒绝收货。
2、不予保修产品的界定及原则
(1) 各代理商向公司申购的特价产品或赠品不予保修。
(2) 属于本公司一次性折价处理产品不予保修。
(3) 属于消费者使用不当造成的质量问题，不予保修。
(4) 属于运输过程中运输单位(个人)不负责任造成的损坏产品不予保修，由收货代理商向运输单位(个人)索赔。
(5) 所有已售出并已使用过的产品，一律不准退换货。在代理商维修不好的情况下，可返回公司维修，保修期(一年)内免费维修，但所缺少的配件，另收配件费，来回运费公司不予承担。
(6) 由于代理商在运输搬运过程中造成的产品包装损坏、外观质量缺陷或影响使用性能等不予保修，可返回公司维修，但所缺少的配件，另收配件费，来回运费公司不予承担。
3、以下情形如需退换货，由公司承担运费损失：
(1) 经双方确认因公司直接原因出现的严重的质量问题，当地代理商无法维修的。
(2) 经双方确认因公司原因导致订单与实物、型号不符，经协商未果。
4、对于需要返厂退换或维修的产品：
(1) 必须使用原包装箱包装好，确保在运输过程中不会二次损坏。
(2) 所有退换产品均需注明退换原因，返修产品还需注明用户联系方式，以便公司售后服务部电话回访。
5、售后服务部在接到需返修的产品后，必须在一周内维修好，交物流部或经客户同意随货寄返客户，并出具维修清单及故障原因说明。
售后服务申请审批及实施流程
1、申请流程：代理商提交产品维修申请表→客服部备案→售服部备案→品管部认可→售服部主管批复→返回代理商确认实施。
2、实施流程：售服部接货→售服部确认维修记录单→品质部审批→反馈给代理商确认→客服部实施、关于各地区售后服务部的规定
1、各地区售后服务部可根据当地的实际情况自行制定售后服务制度，并上报公司备案。
2、各地区售后服务人员在用户家不能现场维修好，需带回去维修的必须取得用户同意，提供备用产品以供用户使用。
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